Referencia

Política de Privacidad de statarea

En statarea tratamos sus datos personales con cuidado y transparencia. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre ella, todo conforme a la ley local vigente y las regiones habilitadas para operar

Datos protegidosSin venta a tercerosAcceso a su informaciónSolicitudes en españolCobertura según ley peruana
statarea Política de Privacidad de statarea
SEGURIDAD Y CONTROL

Cómo cuidamos su información en statarea

La seguridad de sus datos no es solo una declaración: aplicamos medidas técnicas concretas en cada capa del servicio. Desde el cifrado de la conexión hasta el control de acceso interno, cada paso está pensado para que su información no quede expuesta. Si usted detecta algo inusual en su cuenta, puede reportarlo de inmediato a través del chat en español.

Cifrado SSL en cada sesión

Cada vez que usted ingresa desde el celular o la computadora, la conexión queda cifrada con SSL. Sus datos de cuenta y sus operaciones con Yape o Plin viajan protegidos.

Retención limitada de datos

Guardamos su información solo el tiempo necesario para operar su cuenta y cumplir con la ley peruana. Cuando ya no sea necesario, procedemos a eliminarla de forma segura.

Cookies e historial de navegación

Usamos cookies propias para recordar sus preferencias de sesión. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios externos. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

Verificación antes de cambios sensibles

Cualquier solicitud para modificar el correo, el número de celular o los datos de pago vinculados a su cuenta requiere verificación de identidad previa, sin excepciones.

CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de su información personal, necesita corregir algún dato o desea solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Envíe su solicitud por cualquiera de los canales que aparecen a continuación e incluya el correo electrónico asociado a su cuenta para agilizar la gestión.

Correo de privacidad

Escriba a nuestra dirección de contacto indicando su solicitud de datos. Responderemos en el plazo que establece la normativa peruana vigente.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su celular o computadora. Nuestro equipo atiende en español y puede orientarle sobre cómo ejercer sus derechos de acceso o rectificación.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil encontrará la opción para enviar una solicitud formal de modificación o eliminación de datos personales registrados en statarea.

Dudas comunes sobre privacidad en statarea

Si aún tiene preguntas sobre cómo manejamos su información personal, revise las respuestas a continuación. Si su consulta no aparece aquí, escríbanos por chat o por correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de celular y un documento de identidad para verificar su cuenta. Los datos de pago como Yape o PagoEfectivo se registran solo como referencia de operación.

Solo guardamos el número de operación y el monto para confirmar el abono en su billetera de cuenta. No almacenamos sus credenciales de Yape ni de Plin; esas las gestiona su propia aplicación bancaria.

Sí. Envíe su solicitud por correo o desde el formulario en su perfil de cuenta. Procesamos cada pedido conforme a los plazos que establece la normativa de protección de datos vigente en Perú.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores técnicos que operan bajo contrato de confidencialidad, o cuando una autoridad peruana lo requiere expresamente por ley.

Ingrese a su cuenta, diríjase a la sección de perfil y solicite la corrección. Para datos sensibles como el número de celular o el correo, se le pedirá verificación de identidad antes de aplicar el cambio.

Sí, esta política aplica a todas las cuentas activas en el Perú. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas para operar en cada momento
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.